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jueves, 14 de febrero de 2013

Sanidad digital: ¿solución a nuestros males?.

Mes de febrero. El frío arrecia en todos los rincones de España. Que levante la mano los agraciados que este año se han librado de la temida gripe. ¡Alto!, mejor no contesten,  no tienten a la suerte, que todavía queda mucho invierno por delante. Yo, como la he pasado, hablaré sin miedo sobre esta incómoda invitada y de paso, intentaré resumir lo leído y experimentado durante la convalecencia.

No digo nada nuevo si les comento, cuánto valoro la salud cuando me toca afinar la vista, entre estornudo y estornudo, con mi antiguo termómetro de mercurio, aunque no sea moderno ni ecológico. Si además toca visitar al médico en un centro sanitario...je,je ¡sin comentarios!. Completar el trayecto médico-farmacia-hogar se convierte en un pequeña vuelta al mundo, no solo por el tiempo que hay que emplear, sino por el dolor de huesos, como incómodo compañero de viaje.  Y es entonces cuando surge la pregunta:  si tan solo tengo una gripe...¿no pueden diagnosticarla a través de una simple vídeo-llamada? 

Y por arte de magia, cuando empiezo a encontrarme mejor, aparece en mi gestor de contenidos un interesante artículo de teleasistencia para enfermos,  donde parece ser que el 2.013, puede ser el año de la sanidad digital. ¿Razones? evidentemente mi malestar griposo no ha desencadenado semejante noticia.  Según este artículo, la innovación y la necesidad de racionalizar el uso de los recursos técnicos y humanos, marcan el punto de inflexión, hacia una sanidad "más digital". Todos sabemos que el actual sistema sanitario español se enfrenta a dos grandes retos: ofrecer un servicio más eficiente que reduzca las listas de espera y racionalizar los costes de atención y servicio sanitario, con una población, como es la española, muy envejecida y donde los enfermos crónicos o dependientes suponen el 70 por ciento del gasto sanitario, el 80 por ciento de las consultas de Atención Primaria y el 60 por ciento de las hospitalizaciones.  

La explosión de las nuevas tecnologías es ya un hecho imparable y las aplicaciones médicas para pacientes convierten al teléfono móvil es un valioso asistente sanitario, el cual muchos lo utilizan ya como registro de su salud personal. Ser celiaco, hipertenso, diabético o estar pasado de peso, es ahora  "más llevadero" con un smartphone. Es lo que se conoce como mHealth (del inglés mobile-Health). 

Por su parte, los médicos cuentan también con potentes apps diseñadas a la medida con un sinfín de manuales, textos y materiales de referencia. Valiosas herramientas a su disposición, tales como la  International Classification of Diseases, la Ninth Revision-Clinical Modification [ICD-9-CM]) o el Current Procedural Terminology[CPT].  De igual modo, prestigiosas bibliotecas y bases de datos médicas, han adaptado sus portales web, para facilitar la navegación con tales dispositivos. Pero desarrollar una plataforma de Sanidad Digital conlleva la implantación de nuevos actores, tanto en el modelo sanitario como tecnológico, con personal itinerante como parte de la tele-asistencia y centros sanitarios especializados. Y ¿qué lugar ocupan las redes sociales? pues recomiendo el post ¿Qué me pasa Doctor Facebook? de @lolapardo, publicado hace escasamente una semana en su blog de elpais.es. Porque poco a poco van surgiendo profesionales médicos que utilizan Facebook o Twitter para compartir conocimientos y relacionarse con los pacientes, aunque por lo general el grueso del colectivo, sigue siendo reticente a la falta de contacto personal, a la hora de un diagnóstico previo aunque sean unos síntomas tan comunes como mi comentada gripe.

Tenemos tecnología, nos falta tiempo y dinero. A pesar de las corrientes políticas que apuestan por la privatización o las que defienden el actual modelo público y universal, la sanidad se dirige irremediablemente hacia un modelo digital de gestión, en un camino lento pero seguro. Tal vez mi próxima gripe la comparta online con mi médico de cabecera. Mientras tanto señores... ¡mucha salud!











sábado, 1 de diciembre de 2012

Navidades en clave femenina

Entramos en tiempo de descuento para disfrutar, un año más, de las Fiestas Navideñas. El mundo offline toma la delantera con escaparates, anuncios, cartas a Reyes Magos, encendidos navideños y tradicionales puestas en escena. Queda menos de un mes y tenemos por delante un arduo trabajo de investigación y estudio para optimizar, nuestros menguados presupuestos.

Examinen sus listas y comprueben cuántos regalos relacionados con electrónica o tecnología, ocupan los primeros lugares. Muchos ¿no? los juguetes infantiles pierden romanticismo para parecerse, lo más posible, a  productos punteros relacionados con la comunicación e Internet. Tabletas, ordenadores y smartphones se han "customizado" para adaptarse a los gustos infantiles para que a su vez, los niños emulen a los mayores. Y los que ya estamos entrados en años, suspiramos por las últimas actualizaciones de nuestros productos preferidos, que estratégicamente se han presentado recientemente.

Pero el hábito de compra de los consumidores en los próximas semanas va a ser este año, algo diferente. El precio, las promociones y las ofertas marcarán el comportamiento del comprador online, con la mujer como clara protagonista y pisando fuerte. Según un estudio del portal de compras yaysi.com, las mujeres representan casi el 60% de los compradores. Son ellas las que optimizan los presupuestos investigando en páginas de cupones descuento y páginas de ofertas, siendo la franja de edad más activa, la comprendida entre los 25 y 34 años, con un 44%.

Imagen: myseguridad.net


Según el citado estudio, el ahorro que implica realizar las compras en tiendas online puede permitir adquirir más de un regalo, por el precio del que costaría adquirirlo en un comercio físico, sin renunciar a que sean artículos nuevos y de primeras marcas, siendo los móviles, ordenadores o cámaras fotográficas los productos más demandados.

Y es que el ritmo de vida y la crisis exige compras rápidas y eficaces además de buenas promociones. Las ventas online siguen creciendo y recientemente en EEUU, durante el pasado Cyber Monday (primer día laboral después de la celebración de Acción de Gracias), se han vuelto a batir records: estas ventas crecieron un 30,3% respecto a las realizadas este día en el 2011. Asímismo durante el Black Friday (Viernes Negro), otra fecha clave en este país y según datos de IBM, las ventas crecieron un 36% en comparación con el año anterior. ComsCore, igualmente aseguró que durante esta jornada, se había rebasado la barrera de los 1.000 millones de dólares en compras online.

Sin duda, la necesidad de optimizar la economía doméstica frente a la crisis, ha cambiado los hábitos de compra. Ya no se busca lo mejor para la familia sino que además, ha de comprarse al mejor precio. Por tanto las familias han encontrado en el e-commerce, un fuerte aliado. Esta infografia, realizada por Nominalia, da fe de que la red del comercio electrónico. es cada vez más...rosa. No perdamos tiempo pues. ¡Señoras! el mundo de las ofertas online nos espera. Manos a la obra y mucha suerte en sus búsquedas.






























































































viernes, 31 de agosto de 2012

A la búsqueda de nuevos contenidos

El verano va tocando a su fin y las rutinas nos aguardan a la vuelta de la esquina. Se presupone que todos deberíamos estar con las baterías bien cargadas y con ganas de afrontar nuevos retos en nuestro personal "curso escolar". Las noticias socio-económicas en España no son nada halagüeñas, pero a estas alturas de la película que nos ha tocado vivir, titulada "Crisis", la mayoría estamos aprendiendo a dosificar el nivel de información que podemos asimilar a diario, para ver siempre el vaso medio-lleno...

El último cuatrimestre del 2012 auguran, va a ser crucial en las áreas de consumo, marketing y social media.  La rápida y alta penetración del soporte Internet, ha empujado a muchas empresas, sobre todo PYMES, a utilizarlo como vía de escape a una simple cuestión de subsistencia, en sustitución de las hasta ahora costosas campañas de publicidad offline. Según el estudio "Tendencias y usos de las redes sociales en la pequeña y mediana empresa española”de la Fundación Banesto, el uso de los entornos 2.0 se extiende a nivel global en este sector empresarial concreto, en base a los siguientes datos:

- Más del 56% de los pequeños negocios y empresas recurren al Social Media Marketing.
- El 60% de las marcas usan Facebook como herramienta de branding.
- El 50% usa el servicio de microblogging Twitter.
- El 27% ha creado un blog corporativo que mantienen actualizado.
- El 34% mantiene canales propios en Youtube, para estar en contacto con su público y clientes potenciales.
- El 33% usa Flickr para dar a conocer instantáneas de su compañía.

Por lo que se deduce que Blogs, Facebook y Twitter son los medios sociales considerados de mayor utilidad por la PYME española.

Los que intentan empezar de nuevo con la creación de una pequeña o mediana empresa, quizás presionados por falta de liquidez económica, se "lanzan" a crear y gestionar sus propias webs, fanpages, cuentas en twitter y comunidades en general. No soy yo nadie para juzgar las habilidades de cada persona, pues algunos han encontrado en esta forma de trabajo, su auténtica vocación e incluso los hay que sorprenden demostrando habilidades.

Lo que sí me gustaría analizar, es lo importante que es el marketing de contenidos a la hora de generar y ofrecer información interesante y útil a los clientes y potenciales clientes, para acercarnos a ellos, en lugar de gritarles, para que compren nuestros productos o servicios. Nadie encuentra tu negocio por Internet sin antes encontrar algún contenido que le interese. Generar artículos, vídeos, imágenes, diapositivas, etc. no es una tarea fácil. Que además esté acorde con nuestra imagen de marca, que sea afín a los intereses de nuestro target, que se adapte a nuestra estrategia puntual de comunicación, no se trata de "coser y cantar". Se necesita una minuciosa planificación de contenidos adaptados a los diferentes nichos de mercados, que hemos de encontrar, fidelizar y convertir en compra.


Imagen vía Attachmedia

Profesionales reconocidos en este sector, como la bloggera María José López hacen especial hincapié en que "el marketing de contenidos no es una campaña, sino un proceso continuo en el que los resultados se obtienen a medio-largo plazo; y tiene que formar parte integral del negocio, con la inversión en capital y personal que ello requiere desde el momento que la PYME pueda afrontar estos costes. Y por supuesto, hay que medir para poder ir mejorando continuamente".

Existen interesantes libros que pueden ayudarnos a mejorar nuestro conocimiento, en este apasionante campo como:

“Content Marketing Playbook“ por PR Newswire y Eloqua
“The ROI of Content Marketing”  por Kapost y Eloqua

No trato de desanimar a los que comienzan en esto, sino a plantear una situación concreta ante un último cuatrimestre del año, el cual se presenta muy competitivo y como ¡un auténtico reto para todos!.



lunes, 18 de junio de 2012

Las nuevas joyas 2.0 ¿Te atreves?

¡Chicas al salón! Se acerca el verano. Sol, playa y muchas ganas de disfrutar al aire libre. El buen tiempo anima a cuidarnos, para lucir radiantes, nuestras mejores galas. ¿Estoy más presumida?... puede ser. Quizás más receptiva a los mensajes publicitarios y a las tiendas virtuales de ropa, que florecen por doquier en la red.  La moda ha tardado en hacerse un hueco en Internet, pero una vez dado el paso, lo ha hecho de forma contundente y sin titubeos. Zara puede ser la mejor expresión de este fenómeno. Pero dejemos los trapitos para "los cazadores de tendencias". Yo sigo buceando por los mares de Internet y ¡voila! me encuentro con un segmento relacionado en cierta medida con la moda, quizás menos conocido, no menos interesante y definitivamente más glamuroso, que también está sufriendo llamativas transformaciones: la joyería.

Investigo en Wikipedia y me encuentro que ya en tiempos del Paleolítico el hombre usaba objetos naturales minerales y animales como ornamento personal, para reforzar su imagen o su personalidad.  Técnicas de orfebrería,  metales y piedras preciosas representan momentos concretos de la historia como la antigua Mesopotamia, la antigua Grecia o la grandiosidad de Roma. Si nos trasladamos a tiempo más actuales, podemos  interpretar de la misma manera a través de las joyas, periodos muy concretos;   desde los famosos  60 y 70 donde el movimiento hippie marcó todos los campos, hasta los diseños fríos, geométricos y post industriales, herederos de la orfebrería de los 80 y 90.

Nos situamos ahora en la realidad actual, es decir, en los primeros compases del siglo XXI. La incertidumbre y los negros nubarrones que amenazan recesión en la antigua Europa, dan paso a una nueva forma de interpretar el arte y la cultura, donde se aceptan y valoran la aplicación de nuevos materiales que la tecnología ofrece, en los procesos creativos. El oro y metales preciosos dejan de estar presentes en el arte de creación de joyas, y se convierten en valores refugio para inversores ávidos de proteger sus inversiones, ante el futuro incierto del euro.

 

Collar "de la crisis" y colgante de David Bizer                                                                                                

El jóven diseñador David Bizer, ha sabido interpretar el devenir de los cambios que plantea este nuevo siglo y ofrece una joyería inspirada en la crisis y en la tecnología, con productos fabricados a base de cortes láser e impresión 3D. Durante su época estudiantil, tuvo presente los cambios que comportaría implicar Internet en el progreso en la cadena de producción, fabricación digital y en manera de manufacturar las cosas. Bizer está apostando por una producción más personalizada que cree no requiera grandes inversiones de capital o limitaciones en comercializaciones geográficas más globales.



Otro proyecto que me ha llamado mucho la atención, y contrapuesto al anterior,  es el que explora el mundo de las joyas basadas en la idea de procomún. El eje fundamental de este proyecto, todavía en construcción, plantea la posibilidad de un modelo de empresa basado en las licencias libres, el código abierto y el procomún, de forma que genere no solo beneficio económico, sino también un retorno a la comunidad. La propuesta se construye, con la creación de una plataforma donde co-diseñar joyería, reciclando el stock ya existente. En esta plataforma,  las personas usuarias pueden reactivar piezas que tienen en casa guardadas en un cajón. El espacio ofrecerá dos opciones: vender o cambiar la joya, por otra dentro de la comunidad de usuarios, o modificarla. Para ello, la intención es desarrollar un software sencillo donde acceder a posibles diseños para la joya, y su propietario podrá modificarla por sí mismo, o contactar con artesanos para que realicen el trabajo. La intención del proyecto es "hacer entrar en circulación el stock existente", bajo la idea que siempre es más sostenible reutilizar un objeto, que crear algo nuevo.



Y una vez asimiladas las propuestas planteadas....¿seguirá siendo el diamante el mejor amigo de una mujer?.


Anillo con diamante de plástico de David Bizer, donde se aplica la técnica de la estereolitografía.




miércoles, 9 de mayo de 2012

¿Hay vida después de las #apps?

"Hasta el infinito...¡y más allá!" Tranquilos, esto no es una declaración de guerra ni nada que se le parezca. Para mí, esta conocida frase de Buzz Lightyear en la película Toy Story,  puede definir el poder de las aplicaciones en la vida real. Las #apps (para simplificar, y siguiendo el código en redes sociales) llevan mucho tiempo con nosotros.  Lo que empezó siendo un complemento para los dispositivos móviles, se ha convertido en parte esencial de la experiencia de usuario, hasta el punto de que somos muchos, los que hoy en día no entenderíamos un teléfono o sistema operativo móvil, que no disponga ningún tipo de aplicación.


Imagen vía muycomputerpro.com
Se puede decir más alto pero no más claro: las aplicaciones están copando muchos aspectos de nuestra realidad cotidiana, fruto de la alta penetración de los smartphones (en España y Reino Unido más del 50%). Además, las tarifas son ahora más accesibles que nunca, impulsando el crecimiento del sector de la telefonía móvil . Y aunque pudiese parecer que este mercado esta tocando techo, lo cierto es que hay multitud de analistas que afirman, que todavía queda mucho por crecer y aún quedan oportunidades, para aquellos que tengan una buena idea aplicable a los terminales móviles.


Las aplicaciones están cambiando la forma en que vivimos. Puede sonar exagerado, pero la realidad es que están alterando la forma en que utilizamos y nos relacionamos con nuestro dispositivo móvil o tableta. Ya sea para matar el tiempo, en transportes públicos o como herramienta de trabajo, las aplicaciones se han convertido en parte de nuestra vida cotidiana. Según los datos publicados por Nielsen (2011), las categorías más populares son los juegos, seguidos de las noticias, mapas, redes sociales y música, y el número de categorías disponibles para descargar continua extendiéndose. Cada vez existe una mayor especialización en sectores profesiones y también cubren más aspectos de nuestra vida personal. Los hay que incluso se atreven a interpretar los estudios sobre consumo de #apps estableciendo diferentes tipo de personalidad, conocidas como apli-tipos  los cuales van desde usuarios enérgicos y apasionados, a los bondadosos y sensibles, todos relacionados con el uso de aplicaciones.


Nuestra forma de acceder a la información también está cambiando. Según un estudio de comScore, los usuarios prefieren utilizar aplicaciones al navegador, al acceder a diversos medios desde sus dispositivos móviles. Así, el 81,5% del tiempo (4 de cada 5 minutos) empleado en este fin, se pasa en aplicaciones. El resto del tiempo (18,5%) es utilizado en visitas desde el navegador.


Pero quizás sea la población en edad escolar, quienes realmente pueden aprovechar el verdadero potencial de las #apps. La educación, es un sector que se está apoyando fuertemente en la tecnología, como paradigma de un nuevo modelo de futuro. Para llegar a entender el lugar que pueden ocupar las aplicaciones en el futuro de nuestros hijos, recomiendo las ponencias de cuatro reputados especialistas, que se dieron cita en el pasada edición The App Fest celebrada en Madrid, las cuales enumero a continuación:

- "Las Apps van a crear escuela" (Richard Gerver).
- "Evernote for the school. La revolución de los apuntes" (John McGeachie).
- "The elements. Mucha química con tu iPad" (Max Witby) .
- "Algebra touch. Haciendo fácil lo dificil" (David Landy).

Y es que no parece coherente obviar las nuevas herramientas que la tecnología nos ofrece, en beneficio de unos contenidos más dinámicos que permiten interactuar con el profesor. Incluso ya es visible en el sur de Europa la efervescencia de un nuevo movimiento de origen norteamericano, conocido como Moms with apps, madres que diseñan aplicaciones, para ayudar a sus familias a entender el mundo actual.

Y ante este panorama, ¿podremos controlar el rumbo de nuestra existencia, sin ayuda de las aplicaciones? Me gustaría opinar, aunque creo que de momento, esto no ha hecho más que empezar.